Contacto
Si quieres realizar cualquier tipo de consulta o sugerencia, ponemos a tu disposición varias formas de contactar con nosotros. Recuerda que también puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes. A menudo es la mejor forma de encontrar una respuesta rápida a la mayor parte de tus dudas acerca de los servicios que oferta Monbus.
Formulario de contacto
Aviso importante: El buzón de sugerencias que ponemos a disposición del cliente en esta web es de uso interno de la empresa, tiene carácter meramente informativo y está orientado a la mejora de nuestros servicios, pero no es el canal adecuado para presentar una reclamación. Si deseas formular una reclamación deberás hacerlo a través del libro oficial diligenciado por la Administración que se encuentra a tu disposición, tanto en los vehículos que prestan los servicios, como en las taquillas autorizadas para la venta de billetes. Gracias por tu colaboración.
Por email
Si lo que deseas es solicitar información acerca de nuestros servicios puedes dirigirte a nosotros enviando un correo electrónico a . Puedes trasladarnos tus sugerencias por email a y serán atendidas lo antes posible.
Por teléfono
Puedes llamar a nuestro departamento de Atención al Cliente marcando cualquiera de los siguientes números de teléfono:
Información general +34 982 29 29 00
+34 902 29 29 00
Ayuda a la compra online +34 902 10 13 63
Renting +34 982 29 29 04
Vehículos de ocasión +34 600 96 66 45
+34 600 96 66 05
De 15:00 a 21:00 h.
Festivos De 10:00 a 14:00 h.De 16:00 a 20:00 h.
En persona
Puedes desplazarte a cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados y con gusto te atenderemos.
Servicio de Atención Especial a Personas de Movilidad Reducida (PMR)
Si deseas conocer la disponibilidad de servicios de transporte adaptados para PMR en tu localidad en una fecha concreta, ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos medios y te informaremos puntualmente en cada caso.
Correo postal
Para cualquier comunicación escrita que así lo requiera puedes contactar con nosotros a través de la siguiente dirección:
C/ Cotón de Arriba, 2Polígono da Louzaneta
27297
Lugo – España