Monbus

Si, para iso debes realizar o proceso de compra en dous pasos, pechando a compra de cada traxecto de forma independente. Se o sistema de selección de praza non permite elixir unha praza con maior desconto nun dos traxectos é debido a que non hai prazas dispoñibles para esa tarifa seleccionada.

Tras seleccionar o teu traxecto (Orixe - Destino) na data que prefiras, pulsa o botón "Mercar / Ver Horarios" e a continuación, xa no apartado "Selecciona o teu horario", fai clic no botón "Prezo".

Ao clicar sobre este botón ábrese unha pestana con información na que podes comprobar todos os descontos aplicables á túa expedición, incluídos os de ReVibajas se estivesen dispoñibles:

- Especial "ReVibajas" 50% 
- Especial "ReVibajas" 40% 
- Especial "ReVibajas" 30% 
- Especial "ReVibajas" 20% 
- Especial "ReVibajas" 10%

Segundo as condicións do servizo, a vixilancia dos bultos de man corresponde ao viaxeiro ao que acompañan, polo que a empresa non se responsabiliza dos danos e/ou deterioro que poidan sufrir, nin tampouco nos casos de roubo, extravío ou perda dos mesmos.

Finalmente lembrámosche que, se o desexas, podes formular unha reclamación por estes feitos no libro oficial de reclamacións (dilixenciado pola Administración competente) que está á túa disposición nos despachos e vehículos da empresa.

Si, a empresa transportista resérvase o dereito a modificar a capacidade do vehículo que finalmente preste o servizo, actuación que podería implicar nalgún caso que fose necesaria a reubicación das prazas seleccionadas polos usuarios, se ben en todo momento se respetarán as tarifas contratadas por cada un deles. 

PayPal é un sistema de pago a través de Internet que permite axilizar as compras de forma segura, sen necesidade de compartir detalles de tarxetas ou contas bancarias. Para realizar a transacción, en primeiro lugar debe vencellarse unha tarxeta ou conta bancaria cunha conta na web de PayPal.  Unha vez creada a conta de PayPal, só será necesario introducir as claves de acceso (email e contrasinal) para realizar o pago en calquera portal web no que estea operativo este método de pago.  

Non, os importes dos billetes non variarán nin haberá ningún tipo de recargo adicional ou comisión para os clientes nas compras efectuadas a través deste medio.

Durante o proceso de compra na web de Monbus, terás que elixir esta forma de pago facendo clic no botón “Pagar con PayPal”. Unha vez seleccionada esta opción, serás redirixido fóra da web de Monbus á páxina web de PayPal, onde só necesitarás introducir as claves de acceso (correo electrónico e contrasinal) para realizar de forma rápida e segura o pago con PayPal. Os pagos realizados a través deste medio non están suxeitos a recargos adicionais ou comisións para os clientes de Monbus.

Segundo o Real Decreto 667/2015 de 17 de xullo, en vigor a partir do 1 de outubro de 2015, nos servizos de transporte regular, os ocupantes de tres ou máis anos de idade e de estatura igual ou inferior a 135 centímetros deberán utilizar sistemas de retención infantil homologados debidamente adaptados á súa talla e peso. A cadeira homologada deberá ser traída polo responsable do menor.

Cando non se dispoña destes sistemas utilizaránse os cinturóns de seguridade do vehículo, sempre que sexan axeitados á súa talla e peso. Esta obriga non será esixible segundo a normativa vixente naqueles vehículos que non teñan instalados cinturóns de seguridade.

Se viaxas ca túa propia cadeira de rodas o servizo debe de solicitarse a través do email de contacto info@monbus.es con 24h de antelación.

O horario de atención é de:

• Luns a Venres de 8:00 a 21:00.
• Sábados e Domingos de 9:00 a 13:30 e de 15:00 a 21:00.
• Festivos de 10:00 a 14:00 e de 16:00 a 20:00.

Tamén pode contactarse a través do teléfono de Atención ao Cliente, 900 92 91 92, no mesmo horario anteriormente citado.

Simplemente será necesario solicitar o servizo e especificar que liña é e os horarios nos que a persoa con mobilidade reducida necesita desprazarse.

Pode tratarse dunha data concreta ou dun servizo regular.