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On offre des grandes prestations pour garantir un service optimal

Le but de Monbus est d’offrir à ses passagers une expérience de voyage agréable, et il a introduit une série des améliorations pour moderniser sa flotte et la mettre à la hauteur .

La Setra Série 5, la Mercedes Tourismo et la Mercedes avec la carrosserie I6 ou Touring sont les véhicules les plus modernes de Monbus et ils comptent avec la meilleure technologie en sécurité et confort. Ces autobus sont à la tête des autobus que Monbus gère de façon permanente.

Les progressions des véhicules ont commencé par les sièges, recouverts en moquette et en cuir, ils comptent avec un dossier inclinable, des accoudoirs centraux, et au couloir, il y a des repose-pieds réglables, et des appuie-têtes matelassés, des ceintures de sécurité, des porte-revues et une table basse à l’arrière, et, en plus, ils permettent de se déplacer latéralement vers le couloir.

Les compartiments individuelles sont aussi équipés de lumières de lecture, des prises de courant d’USB et de 220v pour pouvoir charger l’ordinateur portable et un endroit pour les bagages à main. Les vitres doubles et y extra-teintées apportent de la privacité et elles font possible une meilleure climatisation.

En ce qui concerne le divertissement, les voyageurs profitent de la connexion Wi-Fi de haute vitesse et de la technologie Own Device qui permet de se connecter à un centre  multimédia pour regarder des films, des séries ou d’écouter de la musique. Les usagers peuvent y accéder à travers des écrans situés derrière les sièges ou à travers de leurs dispositifs portables.

Toutes ces caractéristiques sont très appréciées par les usagers sur les questionnaires de qualité que Monbus met à leur disposition. Les questionnaires apparaissent automatiquement quand l’usager se connecte au réseau wifi de l’autobus, et ils peuvent aussi être remplis sur le site web. Un autre outil pour évaluer nos services  est les réseaux sociaux, dont Facebook, Twitter et Instagram sont les profils les plus suivis. À partir des réponses et des commentaires reçus, Monbus obtient une évaluation qui lui permet d’identifier ses aspects à améliorer.

Un voyage plus sur

Non seulement les passagers se bénéficient des derniers avantages en bien-être et confort. Ces améliorations affectent aussi au personnel de Monbus, car, ils ont de plus en plus des mécanismes pour réaliser un voyage plus sur.

Pour le confort pendant le voyage, le siège du conducteur est entièrement réglable et chauffé. De plus, les caméras avant et arrière ou la caméra de maintien permettent de garder le contrôle sur ce qui se passe à l'intérieur et à l'extérieur du bus.

La plupart des véhicules comptent techniquement avec une boîte de vitesses automatisé et avec un système d’assistance de voie, d’attention de fatigue et un assistant de freinée. En éclairage, les autobus utilisent le système bi-xénon, qui évite la fatigue de nuit et a une meilleure vision de la route.

Dans l’avenir, l’amélioration du système Isofix, qu'actuellement fait possible l’attache de sièges d’enfants, permettra bientôt compter avec des levages pour les enfants intégrés dans la même siège. En plus, on augmente le E-Rescue, un système avec une grande utilité car il est possible d’utiliser la siège comme brancard en cas d’accident. Dans la section technologique, une autre nouveauté sera l’accès des usagers aux prochains arrêts à travers des dispositifs. Tout compte pour offrir un confort et une sécurité supérieure avant, pendant et après le voyage.