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Vous pouvez acheter des billets pour vos voyages depuis ce site Web suivant la disponibilité de la vente Online du trajet. Si la vente Online n'est pas disponible pour le trajet demandé, vous pouvez consulter les adresses d'option d'achat depuis la section Lignes et points de vente. Vous pouvez également nous contacter via différents modes. Prochainement seront incorporés plus de lignes à la vente. Si vous avez un réel intérêt pour ligne particulière, vous pouvez nous faire parvenir vos demandes depuis notre courriel à: sugerencias@monbus.es en nous indiquant l'origine et la destination du trajet que vous estimez important.

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LA COMPAGNIE

NOS VALEURS

Notre Politique Interne porte sur la consécution d’un objectif basique et fondamental: la satisfaction de notre clientèle. La constante amélioration de la Sécurité, de la Qualité et de la Durabilité fait partie de notre quotidien.

Notre Politique de Système de Gestion

Toutes les entreprises du Groupe Monbus offrent des services qui remplissent des standards de qualité en terme d’Environnement et de sécurité. Cette philosophie se développe par des initiatives concrètes dans différentes branches de travail.

NOTRE MISSION

Sécurité

Un Transport de Qualité pour Tous.

Depuis nos origines, notre objectif principal a été d'offrir un service de transport sûr, confortable et ponctuel pour tous les usagers. Nos voyages par route sont synonyme de placer, nous parions pour une constante rénovation de notre flotte d’autobus en mettant en avant les toutes dernières nouveautés en termes de sécurité et confort. Plus de la moitié de nos autobus sont équipés des dernières nouveautés en terme de Wi-Fi permettant un accès journalier gratuit et de qualité sur plus de mille de nos lignes.

Plus de 20 millions de personnes ont voyagés avec MONBUS. Les enquêtes de qualité relèvent que 96,85 % des voyageurs se disent près à renouveler l’expérience. Nous travaillons chaque jours dans l'objectif d’améliorer nos services et de satisfaire nos usagers.

Notre raison d'être depuis nos débuts jusqu’à nos jours…. “Votre destination, notre origine”

NOTRE MISSION ET NOS VALEURS

Votre sécurité, notre priorité

  • Sécurité

Nos autobus remplissent les plus grands standards en terme de sécurité. La flotte rénovée du Groupe Monbus incorpore des systèmes de sécurités comme:avis en cas de changement de voie (SPA) et le freinage d’urgence (BAS). Cette dernière, fonctionne en combinaison avec l’ABS en reduisant la distance de freinage en cas d’urgence. Ces éléments, unis au système de control de stabilité (ESP), le control de traction (ASR) et le répartisseur éléctronique de freinage (EBD ou EBV) permettent une plus grande qualité en terme de sécurité.

Nos conducteurs recoivent une formation periodique en terme de sécurité et disposent d’une grande prépartion permettant être prêt à n’importe quelle situation routière. Ils disposent également d’un système bien défini de repos et d’arrêts qui assurent que votre chaufeur est dans des conditons optimum.

Disposer d’une flotte moderne équipée des toutes dernières nouveautés en termes de sécurité et confort.

VOIR CERTIFICATIONS

L’ENVIRONNEMENT, TOUJOURS PRÉSENT

  • Service

Comme partie intégrante de notre Politique Environnementale, nous nous adaptons aux nouvelles mesures à fin d’optiminiser notre consommation énergétique et à fin de réduire les émissions de gaz à effet de serre. Nous sommes conscient du changement climatique et nous essayons d’y remédier en fonction de nos possibilités.

Avec l’acquisition de plus de 117 nouveaux autocars disposant des systèmes EURO V et EURO VI entre les années 2014 et 2015, nous avons pu réduire l’impacte des émissions de gaz CO2 par voyageur à un 4%. Via un système de rénovation constant , nous nous donnons l’objectif de réduire à un 24% pour les prochaines 6 annés prochaines.

Nos employés reçoivent des formations sur les bonnes pratiques énergétiques, comme pour la correcte ségrégation et le recyclage des résidus, le contrôle de la consommation du papier, l'utilisation comme préférence de la lumière naturelle, la régulation de la température à 20ºC, éteindre les écrans des ordinateurs et configurer les écrans de veilles en mode “Black Screen”, etc…

VOIR CERTIFICATIONS

Politique de contratation

  • Environnement

Notre Politique de Contratation se base sur des standards d’égalités, sans discrimination de sexe, de race, d'âge ou de n’importe quelle autres conditions.

Dans l'environnement professionnel, le Département de Ressources Humaines concentre ses efforts sur la conciliation de la vie privée - professionnelle de tous les employés.

Notre personnel est hautement qualifié et forme une entreprise qui a été reconnue par la Bourse de Londre dans son rapport 1000 compagnies qui promeut l’Europe comme une entitée en constante expansion et moteur de l’économie européenne.

Si vous souhaitez vous inscrir à une de nos offres d’emplois, nous vous invitons à consulter notre section d’emplois et sélectionner l’offre de votre choix à fin de présenter votre candidature. Une fois présent sur cette partie vous devrez compléter le formulaire correspondant et envoyer votre CV pour pouvoir participer au processus de sélection. Bonne Chance!

VOIR CERTIFICATIONS

La Qualité, la Sécurité et le Respect de l’Environnement sont trois bases importantes pour nos services. Ils permettent la réalisation de voyages agréables.

POLITIQUE DU SYSTÈME DE GESTION

MONFOBUS S.L. ET LES ENTREPRISES DE TRANSPORT DE PERSONNES ADHÉRENTES AU SYSTÈME:

  • · AGUAS DEL INCIO, S.A.
  • · ALCALABUS S.L.
  • · AUTO INDUSTRIAL S.A.
  • · LA REQUENENSE DE AUTOBUSES CARMEN LIMORTE S.A.
  • · AUTOBUSES ALSINA S.L.
  • · AUTOBUSES DE PONTEVEDRA, S.A.
  • · AUTOBUSES URBANOS DE LUGO, S.A.
  • · AUTOS ARCADE S.L.
  • · CASTROMIL, S.A.
  • · ELEUTERIO LÓPEZ Y CIA S.L.
  • · EMPRESA MONFORTE S.A.
  • · EMPRESA VILLALÓN S.A.
  • · EMPRESA VIUDA DE J. DOMÍNGUEZ, S.L.
  • · GÓMEZ DE CASTRO S.A.
  • · LA HISPANO IGUALADINA, S.L.
  • · MONFOBUS S.L.
  • · MALDEASA S.L.
  • · MONBUS URBANOS S.A.U.
  • · RÍAS ALTAS, S.A.
  • · TRANSPORTES LA UNIÓN, S.A.
  • · URBANOS DE TALAVERA S.A.
  • · UTE ALCALABUS S.L. - EMPRESA MONFORTE , S.A.U. - CASTROMIL, S.A.U. (UTE SERVICIO AEROBÚS)
  • · UTE EMPRESA MONFORTE , S.A.U. - CASTROMIL S.A.U. - ALCALABUS, S.L. (UTE HORTA I GRÀCIA)
  • · UTE EMPRESA MONFORTE , S.A.U. - CASTROMIL S.A.U. - ALCALABUS, S.L. (UTE SANT BOI)
  • · UTE HISPANO - CASTROMIL - EMSA (UTE LADO AIRE)
  • · UTE HISPANO - CASTROMIL - EMSA - TUSA - GÓMEZ - AGUAS DEL INCIO (UTE LADO TIERRA)
  • · UTE XG-623
  • · UTE XG-626
  • · VIGO - BARCELONA S.A.

Chez Monbus, en tant qu'entreprises dédiées au transport routier de passagers, nous aspirons à atteindre l'excellence commerciale dans le but de fournir un service de transport de qualité, sûr, accessible et durable. Pour preuve, la présente politique intégrée reflète les principes qui guident nos opérations et, par conséquent, nous nous engageons à:

1.- SATISFAIRE LES NÉCESSITÉS DE CLIENTS et incrémenter continuellement leurs perception de qualité, de sécurité et de protection de l’Environnement sur nos services.

2.- TRAITER EFFICACEMENT ET EFFICACEMENT LES PLAINTES DE CLIENTS en tenant compte des exigences financières, opérationnelles et organisationnelles.

3.- TRAVAILLER SUR LA RÉDUCTION DES IMPACTES ENVIRONNEMENTALES qui peuvent avoir le fonctionnement de nos activités, de réductions de consommation d’hydrocarbures, d’émissions atmosphériques, du niveau de bruit et de l’amélioration de la ségrégation en origine des résidus.

4.- GARANTIR LE RESPECT DES COMPROMIS ACQUIS avec l’Administration et avec les clients. Respect de la législation et réglementation qui affecte le service, ainsi que la législation et réglementation environnementale, d’usage et de consommation de l'énergie, de l’Efficacité Énergétique, de l'Égalité des Chances, de la Sécurité et de la Santé dans le domaine du travail, de la Sécurité Routière et dans l’Accessibilité Universelle (conditions DALCO) appliqués et Sécurité de l'Information.

5.- IDENTIFIER TOUTES LES RESSOURCES aussi bien qu’humaines que technologiques pour garantir l’amélioration de l'efficacité du service et pour ce faire en incorporant de manière progressive les nouvelles technologiques disponibles de notre secteur. (nouveaux véhicules, nouvelles communications, etc…)

6.- MOTIVER ET FORMER DE MANIÈRE PERMANENTE LES PERSONNES qui font partie de notre organisation suivant l’amélioration continue de la qualité du service, de la protection de l’environnement, la consommation énergétique, la gestion du comportement sur la sécurité du travail, la sécurité de l'information, la gestion de la sécurité routière et de l'accessibilité universelle.

7.- ACQUÉRIR UN COMPROMIS DE PRÉVENTION des dommages et des détériorations de la santé de notre personnel, éliminer les dangers et réduire les risques, fournir des conditions de travail sûres et saines en développant la extention de compromis à la sécurité de clients ainsi que les usagers de la via publique pour une réduction des accidents du travail et de trafic. Tout cela en favorisant la participation et la consultation du personnel et de leurs représentants, ainsi que l'application effective du principe d'égalité, en offrant les mêmes possibilités d'accès, de formation et de développement professionnel, et en évitant les comportements discriminatoires ou harcelants.

8.- PROMOUVOIR L’USAGE ET LA CONSOMMATION RATIONNELLE DE L’ÉNERGIE en favorisant l’acquisition de produits, d'équipements et de services énergétiques efficaces et réaliser une amélioration des tâches énergétiques ainsi qu’une conduite efficace.

9.- PROMOUVOIR L’AMÉLIORATION CONTINUE DE VOS SYSTÈMES DE GESTION comme objectif permanent, qui développe la qualité du service, la prévention de la contamination, la réduction de l’impacte énergétique. de la sécurité et de la santé du personnel, l'égalité des chances, la sécurité de l'information, de l'accessibilité universelle et un environnement de travail sain.

10.- SERVIR COMME COMPROMIS pour assurer la protection et la disponibilité de l’information, des médias numériques et des ressources nécessaires pour obtenir les buts et objectifs.

11.- DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ DE MANIÈRE RESPONSABLE, comme compromis du respect des principes de responsabilité social décrites dans le code interne de conduites, ainsi que la responsabilité, la transparence, l'égalité des chances, le comportement éthique, le respect des groupes d'intérêt, le principe de légalité, les normes internationales de comportement et les droits de l'homme.

Cette Politique sera révisée périodiquement dans l’objectif de vérifier l’adéquation de la manière réelle de travail de l’Entreprise. Dans le but que ce soit connu par tous le personnel, la Politique du Système de Gestion sera publique sur toutes les installations MONBUS. Elle sera disponible à toutes les personnes intéressées pouvant avoir accès à elle et ainsi qu’aux personnes qui pourront en faire la demande.