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Vous pouvez acheter des billets pour vos voyages depuis ce site Web suivant la disponibilité de la vente Online du trajet. Si la vente Online n'est pas disponible pour le trajet demandé, vous pouvez consulter les adresses d'option d'achat depuis la section Lignes et points de vente. Vous pouvez également nous contacter via différents modes. Prochainement seront incorporés plus de lignes à la vente. Si vous avez un réel intérêt pour ligne particulière, vous pouvez nous faire parvenir vos demandes depuis notre courriel à: sugerencias@monbus.es en nous indiquant l'origine et la destination du trajet que vous estimez important.

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LIGNES ET POINTS DE VENTES

Transport Urbain et Métropolitain sur la Communauté Autonome de Madrid

Alcalá de Henares: Un service de Transport Urbain de qualité

Alcalabus dispose de plus de 40 ans d'expériences de gestion du transport Urbain de la ville de Alcalá de Henares. C'est seulement, le 01 février 2011, que AlcalaBus s'est convertit en concessionnaire du Service Urbain de cette municipalité.

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Avec l’adhésion de la municipalité au Consortium de Transports de Madrid en 1987, celui-ci assuma les compétences du transport urbain de la ville de Alcalá de Henares.

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- AlcalaBus et Castromil disposent d'un système de Gestion de la Qualité ISO 9001:2008.

- Système de Gestion Environnemental ISO 14001:2004 et Transport Publique de passagers.

- Définition de la qualité du service, objectifs et méditions UNE-EN 13816:2003.

Consultez tous nos horaires

Le service de transport Urbain de la ville de Alcalá de Henares se divise en 12 lignes différentes. Cliquez sur les liens suivants pour connaître les trajets et les horaires.

Horaire - Aller

Horaire - Retour

Ligne 1: Barrio del Pilar (Hipercor) - Campo del Angel (Los Nogales)

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Ligne 2: Plaza de Cervantes - Université / Hôpital

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Ligne 3: Plaza de Cervantes - Espartales

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Ligne 4: Plaza de Cervantes - Cementerio Jardín

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Ligne 5: Barrio del Pilar - Centre Commercial La Dehesa

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Ligne 6: Barrio del Pilar - Barrio Virgen del Val

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Ligne 7: El Ensanche - Nueva Alcalá

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Ligne 8: Barrio Campo del Angel - Paseo del Val

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Ligne 9: Carré Gare FF.CC. - Polígono Industrial Azque

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Ligne 10: Vía Complutense - Espartales

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Ligne 11: La Garena - Puerta Universo

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Ligne 12: Plaza Cervantes - Jardín Botánico - Université

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Transport Métropolitain

Sur la Communauté Autonome de Madrid, Castromil offre également des services réguliers interurbains de caractère métropolitains:

Horaire - Aller

Horaire - Retour

Ligne 271: Alcalá de Henares – Pezuela - Pioz

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Ligne 272: Alcalá de Henares - Villalbilla

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Ligne 275: Alcalá de Henares - Los Santos de Humosa - Alcalá

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Information en temps réel

Tout les autobus sont équipés d'un système d'aide à l'exploitation (SAE) de dernière génération. Ce système permet de gérer en temps réel la flotte des autobus urbain ainsi que de proportionner des informations utiles pour.


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Rénovez votre ancien abonnement

Tout les abonnements de transport du Consortium Régional de Transports de Madrid (CRTM) (Étudiants, Familles nombreuses, Handicapés etc.) pourront se rénover pour la nouvelle carte sans contact (Magnétique) de transport publique. Consultez les tarifes des abonnements et obtenez un.

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Service clientèle

Information général

Si vous avez quelques doutes et vous voulez nous contacter, vous pouvez le faire via nos coordonnées situées juste en dessous.

Objets perdus

En cas d'une perte ou d'oubli dans un de nos véhicules, vous pouvez nous contacter sur les liens suivant pour qu'on puisse les récupérer:

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AlcalaBus S.L. / Castromil S.A.
C/ Chile 43
28806 - Alcala de Henares (Madrid)
Tlf. 91 888 00 21
Fax. 91 882 76 11

Réclamations, Suggestions et Nouveautés (CRTM)

Si vous souhaitez nous envoyer une suggestion, une plainte (réclamation) sur un de nos services de la Communauté Autonome de Madrid, vous pouvez vous mettre en contact avec le CRTM en cliquant sur les liens suivants:

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Suivez-nous sur Twitter

Vous pouvez également suivre toutes les nouvelles et notifications de AlcalaBus (#alcalabus) ou Castromil (#castromilbus) via notre compte de Twitter.

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