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Podrás comprar billetes para tu trayecto en esta web siempre que esté habilitada la venta online para ese recorrido. Si no está disponible la venta online para un trayecto determinado y quieres saber dónde comprar tu billete, puedes consultar nuestra sección de rutas y puntos de venta o contactar con nosotros por diferentes vías. Muy pronto incorporaremos más rutas a la venta online, pero si tienes especial interés en que alguna en concreto esté disponible envíanos un correo electrónico a: sugerencias@monbus.es indicándonos el origen y el destino del trayecto o trayectos que estimes oportuno.

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PREGUNTAS FRECUENTES : Ofertas y descuentos

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Preguntas

  • ¿Qué descuentos hay disponibles en Monbus?

    Los descuentos que se aplican en los servicios de transporte de las diferentes empresas adheridas a Monbus son muy variables en función de:

    • La concesión administrativa que determina las condiciones del servicio.
    • La pertenencia a determinados colectivos (estudiantes, jubilados, familia numerosa, trabajadores de una empresa concreta, etc.)
    • Promociones u ofertas especiales.

     

    En general podemos clasificar los descuentos disponibles en dos grandes tipos:  

    1 - Descuentos sobre el precio de billete - varían dependiendo de la concesión administrativa que regula un servicio de transporte concreto en cada caso. En todos los casos es posible consultar los descuentos que se aplican durante el proceso de compra de billetes / consulta de horarios en esta misma web. En general se suelen aplicar descuentos sobre el precio del billete en los siguientes casos:

    • Descuentos para colectivos (Carné Joven, Familia numerosa, Jubilados, etc.) 
    • En los billetes de ida y vuelta (aplicando un % de descuento sobre el billete de vuelta).
       

    2 - Bonos de transporte - Si realizas con frecuencia un trayecto concreto puedes obtener descuentos por la compra anticipada de un número determinado de viajes, o durante un periodo de tiempo concreto.  Los bonos de transporte pueden ser a su vez:

    • Bonos Sencillos - Puedes conseguir descuentos al comprar de forma anticipada un número determinado de viajes (Bono 20, Bono 30, Bono 40 etc). Como norma general, cuantos más viajes contenga el bono, mayores serán los descuentos en la compra del mismo. Actualmente solo se expiden bonos sencillos para las Rutas Regionales Galicia (nunca en tramos metropolitanos y urbanos de Galicia  ya que estos bonos están regulados por el TMG) y las rutas regionales de Castilla-La Mancha. Este tipo de  bonos son no nominativos, sin embargo no se permite su uso en más de una ocasión en el mismo viaje. Actualmente, la única forma de adquirir un bono sencillo es acudiendo a la taquilla más cercana, donde serás informado de los tipos disponibles para ese trayecto.
       
    • Bonos Especiales - Son bonos destinados a personas pertenecientes a diferentes colectivos (estudiantes, trabajadores de una empresa concreta, personal médico sanitario, etc) y suelen ser negociados por empresas públicas o privadas que desean concertar un descuento en los traslados de sus empleados / alumnos a los respectivos centros de estudio / trabajo. Este tipo de bonos son siempre nominativos, esto es, personales e intransferibles. Para poder adquirirlos es necesario presentar una serie de documentación que acredite la pertenencia a estos colectivos. Puedes solicitar más información enviándonos un email a bonos@monbus.es o llamando al 982 29 29 00.
    • que-descuentos-hay-disponibles-en-monbus

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  • ¿Los descuentos son acumulables?

    Los descuentos no son acumulables entre sí salvo los explícitamente contemplados por la legislación vigente o que así se indique por parte de la empresa -puedes consultarlo en el proceso de compra o en taquilla-. En concreto el descuento por familia numerosa será acumulable con el resto de descuentos.

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  • ¿Puedo comprar un billete de ida y vuelta con diferente tarifa para el trayecto de ida que para la vuelta?

    Sí, para ello debes realizar el proceso de compra en dos pasos, cerrando la compra de cada trayecto de forma independiente. Si el sistema de selección de plaza no permite elegir una plaza con mayor descuento en uno de los trayectos es debido a que no hay plazas disponibles para esa tarifa seleccionada.

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    • Selección de asientos en el proceso de compra.

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  • ¿Cómo puedo comprobar los diferentes descuentos para una expedición en la página web?

    Tras seleccionar tu trayecto (Origen - Destino) en la fecha que prefieras, pulsa el botón “Comprar / Ver Horarios” y  a continuación, ya en el apartado “Selecciona tu horario”, haz clic en el botón “Precio”.

    Al clicar sobre este botón se abre una pestaña con información en la que puedes comprobar todos los descuentos aplicables a tu expedición:

    - Familia Numerosa Especial -50% 

    - Menor (0 - 3 años) -50%

    - Familia Numerosa General -20%

    - Más de 65 años -15%  

    - Pensionista  - 15%

    - Carné Joven -15% 

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  • Una vez adquirido el billete con descuento, ¿es posible que se produzca un cambio en la plaza seleccionada a la hora de efectuar el trayecto?

    Sí, la empresa transportista se reserva el derecho a modificar la capacidad del vehículo  que finalmente preste el servicio, actuación que podría implicar en algún caso que fuese necesaria la reubicación de las plazas seleccionadas por los usuarios, si bien en todo momento se respetarán las tarifas contratadas por cada uno de ellos. 

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